Hvordan chatte med Elkjøp?

Har man rett til å få pengene tilbake?

De fleste butikker lar deg få bytte det du har kjøpt, så sant det er ubrukt og uskadet. Dette er ingen lovbestemt rett, men er så vanlig at du kan regne med å få bytte. Ta vare på kvitteringen eller byttelappen, og hold fristen som står på den. Det er opp til butikken å sette betingelsene.

Hvor mange dager angrerett?

Forbrukeren har i utgangspunktet angrerett i 14 dager. Dette gjelder ved handel fra alle EØS-land. For tjenester starter fristen å løpe dagen etter at avtalen er inngått, mens fristen ved kjøp av varer løper fra dagen etter at varen er mottatt.

Hvor lang tid tar det å få tilbake penger?

En tilbakebetaling kan ta opp til 10 dager. Derfor kan det ta litt tid før du kan se pengene på din bank konto.

Hvordan fungerer delbetaling Elkjøp?

Slik finansierer du ditt kjøp i varehuset:

Søk om betalingsutsettelse ved å sende ønsket kjøpsbeløp på SMS til 2185. Gjelder for kjøp inntil 100 000kr. Velg utsett betalingen 2, 4, 6, 9 eller 12 måneder.

Hvordan fungerer angrerettloven?

Angrerett er en lovfestet rett for forbruker til ensidig å gå fra avtale om kjøp av vare eller finansiell tjeneste overfor en profesjonell part innen en angitt periode på vanligvis 14 dager, i tilfeller hvor kjøpet inngås på andre måter enn i butikk eller fast utsalgssted.

Har Elkjøp angrerett?

14 dagers angrerett gjelder når du kjøper online. Vi tilbyr også 50 dagers åpent kjøp som gir deg muligheten til å returnere uåpnede produkter, unntatt produkter med abonnement, mobiltelefoner, varer som er “med på kjøpet”, skreddersydde varer som benkeplater, samt film, spill og programvarer.

Hvilke avtaler gir ikke angrerett?

Unntak fra angreretten

Avtaler om salg av varer og tjenester som ikke er finansielle tjenester fra salgsautomater og andre automatiserte forretningslokaler. Avtaler om salg eller oppføring av bolig, unntatt utleie. Avtaler som omfattes av tidspartloven. Avtaler om pakkereiser.

Hva sier kjøpsloven om bytterett?

Forbrukerkjøpsloven gir bytterett bare om en vare er mangelfull. Er det mangler ved varen, kan kunden også kreve avslag i prisen, heving av kjøpet, erstatning, ny vare eller reparasjon av varen.

Hvilke typer kjøp omfattes av angrerettloven?

Angrerettloven gjelder for avtaler om kjøp av varer og tjenester som forbrukere inngår med næringsdrivende. Loven gjelder ved to ulike salgssituasjoner. Den gjelder for avtaler inngått ved fjernsalg og for avtaler inngått utenom den nærings- drivendes faste forretningslokaler.

Hvordan klage på kjøp?

Hvis du ønsker å klage, må du først ta saken opp med selger. Blir du ikke enig med selger, kan du klage saken inn for Forbrukertilsynet eller en klagenemnd.

Hva er den normale angrefristen?

Hva er fristens utgangspunkt, lengde og utløp? Normal angrefrist er 14 dager fra den dag forbrukeren fikk varen i sin besittelse (leveringen). Mottakelsesdagen blir ikke regnet som en del av fristen.

Er det lov å ikke ha åpent kjøp?

Forbrukerkjøpsloven har ingen regler om åpent kjøp. Dette er et gode som butikker står fritt til å tilby kunden. I mange tilfeller betyr åpent kjøp i butikk at en kan levere tilbake varen og få pengene tilbake.

Når har man rett til å heve kjøpet?

Rett til å heve er betinget av det foreligger et vesentlig kontraktsbrudd. Dette beror på en helhetsvurdering, hvor det først må tas stilling til hvorvidt det foreligger et kontraktsbrudd. Hvorvidt det foreligger et kontraktsbrudd beror som utgangspunkt på en tolkning av avtalen.

Kan jeg returnere varer uten kvittering?

– Du trenger ikke kvittering, men du må i utgangspunktet ha bevis for at du har kjøpt plagget der når du får spørsmål om dette, sier Høst. En bankutskrift vil vanligvis holde hvis du har betalt med kort, men de fleste butikker vil uansett ta inn en vare de fører, også uten kvittering eller bankutskrift.